Sık Sorulan Sorular - Okul Öncesi - Anaokulu - Eğitim Seti - Eğitici Oyuncak - Çocuk Gelişimi
Sık Sorulan Sorular
Kargoya teslim süresi nedir?
Saat 12:00'e kadar verdiğiniz "Hızlı Kargo" ibareli ürünler aynı gün, saat 12:00'den sonra verilen siparişler ertesi gün kargoya teslim edilir.
Siparişimin Durumunu Nasıl Takip Edebilirim?
Mevcut siparişinizin hangi aşamada olduğunu sitemizin sol üst köşesinde yer alan "Sipariş Takibi" linkini tıklayarak izleyebilirsiniz.
Ödeme Seçenekleri Nelerdir?
Kredi Kartı Peşin, Kredi Kartı Taksit ve Banka Havalesi/EFT seçeneklerinden size en uygun olanını seçmekte özgürsünüz.
Havale/EFT Ödemeleri
İsterseniz siparişinize ait ödemenizi banka havalesi yoluyla da yapabilirsiniz. Sipariş işlemlerinizi havale seçeneğini tercih ederek tamamladıktan sonra, belirtilen tutarı aşağıdaki hesap numaralarımıza göndermeniz yeterlidir. Siparişinizin en hızlı şekilde onaylanıp gönderilebilmesi için, lütfen havale işlemini tamamladıktan sonra iletişim sayfamızdan mail ile veya sitemizin sol üst kısmında yer alan "Ödeme Bildirimi" linkine tıklayarak bize bilgi verebilirsiniz.

Siparişi takip eden 3 iş günü içerisinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilmektedir.

QNB FİNANSBANK ENPARA ŞUBESİ
Hesap Numarası: 94303489
Şube Kodu: 03663
TR61 0011 1000 0000 0094 3034 89
İade/Değişim Hangi Durumlarda Kabul Edilmez?
1-) İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
2-) Marka etiketi yırtılmış veya çıkarılmış ürünler
3-) İç-dış ambalajları bozulmuş (örnek: orijinal ambalajı üzerine kargo etiketi veya koli bantı yapıştırılmış, kendi poşeti açıldıktan sonra buzdolobı poşetine konularak gönderilmiş) ürünler
4-) Koruyucu paketleme yapılmadan kargoya teslim edildiği için hasar görmüş ürünler
5-) Satıcıdan kaynaklanmayan herhangi bir nedenle, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan, tekrar satılabilirlik niteliğini (ekonomik değerini) yitirmiş ürünler